MÉDIATION
Vous avez un problème de voisinage? Bruits, plantations, dégradations, travaux, animaux, droit de propriétés…
N’attendez plus! Venez rencontrer un(e) médiateur(trice) à la commune!
La médiation
- est une démarche volontaire;
- favorise un climat de dialogue et de coopération lors d’un conflit de voisinage;
- permet de construire une solution satisfaisante pour chacun;
- est confidentielle;
- peut être menée en langues luxembourgeoise, française, allemande et portugaise.
Les médiateur(trice)s
- sont des professionnel(le)s formé(e)s à la médiation;
- interviennent pour faciliter la communication dans une situation de conflit;
- accompagnent la réflexion des parties en leur permettant de trouver leur accord;
- ne prennent pas parti;
- sont soumi(se)s au secret professionnel.
Vos avantages
- Un service gratuit réservé aux habitants de la Commune de Sandweiler.
- C’est une solution alternative à la justice traditionnelle.
- La médiation peut vous aider à retrouver une meilleure qualité de vie.
- Vous n’avez rien à perdre, mais peut-être tout à gagner!
Comment ça marche?
Chaque personne reçue dans le Service de Médiation bénéficiera d’une écoute individuelle et attentive. En fonction de vos besoins, le service mettra en place les démarches nécessaires à la gestion de votre conflit.
Le Service de Médiation de la commune de Sandweiler est à votre écoute. Laissez un message ainsi que vos coordonnées sur le répondeur 621 67 36 48 ou envoyer un mail à [email protected]
Un(e) médiateur(trice) vous contactera dans les plus brefs délais.
ASTRID GLOD
Commune de Sandweiler
18, rue Principale
L-5240 Sandweiler
Adresse postale: B.P. 11 / L-5201 Sandweiler
Contact
T: (+352) 35 97 11 - 1
F: (+352) 35 79 66
E: [email protected]
Permanence téléphonique en dehors des heures d'ouverture
Interventions techniques et d'urgence: (+352) 621 181 544
Heures d’ouverture
Mairie: du lundi au vendredi de 08h15 à 11h45 et de 13h15 à 16h45
Bureau de la population / Indigénat / Etat civil: du lundi au vendredi de 08h15 à 11h45 et de 13h15 à 16h00 de préférence sur rendez-vous
Service Technique: ouvert au public du lundi au jeudi de 08h15 à 11h45 et les après-midis sur rendez-vous
Nous sommes certifiés